保护消费者权益,公证始终在路上
一年一度的“3.15”消费者权益保护日又至,伴随着国家法治建设的日益完善和人民群众权利意识的不断觉醒,越来越多的消费者采取法律的武器维护自身的合法权益。说到消费者权益保护,大家第一反应或许是“12315”消费者权益保护热线电话,或许是国家工商部门对假冒伪劣产品的不断打击。其实,在另外一条战线上,公证也始终在为保护消费者权益而不断努力。今天,就让我们走近公证,看看公证员是如何参与打击假冒伪劣商品,切实保护消费者权益的。
创立于20世纪60年代的美国某知名服装品牌公司委托律师向本处提出公证申请,称发现本市有多家服装市场存在销售侵权服装商品的情况,希望本处公证员能够随同律师前往取证。承办公证员受理此公证后,经实地勘察发现,该涉嫌侵权的服装商品上印有的商标与品牌方的商标存在高度相似,存在误导消费者的嫌疑。消费者往往误认为该涉嫌侵权商品是该美国知名服装品牌公司的副线品牌,加之该涉嫌侵权服装商品在本市多家商场以特卖会的形式打折出售,其售价相对较低,故销售异常火爆。为了尽可能全面取得相关侵权证据,承办公证员与代理律师详细商讨制定了保全证据公证方案,考虑到涉嫌侵权商家的警惕性可能较高,且有关涉嫌侵权服装商品的特卖会持续时间较短,故承办公证员决定在一天之内连续前往位于本市各区的多家商场购买涉嫌侵权产品,尽可能全面保全有关证据。
取证当天,承办公证员与代理律师以普通消费者的身份共同来到销售涉嫌侵权商品的店家,在公证员及本处公证人员的旁站监督下,代理律师在店内拍摄、购买了相关涉嫌侵权商品,同时对店员进行了询问并取得了有关录音。而当有些店员产生怀疑时,公证员也巧言一一化解。在连续保全了多个商场的侵权证据后,承办公证员与代理律师在涉嫌侵权服装商品的标签上发现了生产商的地址位于上海漕河泾某园区内。本着对涉嫌侵权服装商品追根溯源的想法,本处公证员不辞劳苦,决定与代理律师立即驱车前往该涉嫌侵权服装商品生产商所在地址进行取证保全,最终成功取得了第一手的证据,不仅有力支持了品牌方保护知识产权的迫切需求,也同样从在公众所看不见的地方为保护消费者合法权益默默保驾护航。