文化是软实力，是一个单位凝聚力、创造力的主要源泉。面对社会经济不断发展，上海市东方公证处始终以文化建设为引领，围绕转变思想观念、强化职业道德、凝聚团队合力，努力打造务实为民、积极向上的公证队伍。

一、强化职业素养提升，进一步严格管理队伍

公证队伍是公证事业的人才保证，是公证行业长远蓬勃发展的基石。市东方公证处以从严强化队伍建设为抓手，以加强党建为政治保障，不断巩固强化队伍的职业品德教育、职业纪律教育，提升公证人员适应社会需求的专业能力。

一是加强职业品德教育，提升道德水平。将职业道德教育与“两学一做”活动、公证工作紧密结合，加强思想政治建设，倡导全体党员发扬先锋模范作用；宣传身边优秀共产党员先进事迹，发挥示范、引导作用，利用反面典型开展警示教育，举一反三，增强规矩意识和纪律意识；将弘扬“重民本、守诚信、崇正义、求创新”的时代价值取向贯穿公证人员的日常教育，增强行业价值观自信，使职业道德得到全处人员内心的价值认同。

二是加强执业纪律教育，树立风险意识。始终坚持多措并举加强公证执业纪律，制订了近20个规章制度，规范执业纪律。进一步加强对公证执业活动的全程监管，坚决杜绝不正当竞争，打造公平有序的执业环境；进一步细化办证责任追究制，问责处罚机制，增强公证员质量意识，强化质量督查；进一步研判业务风险，对风险集中的重点业务领域、公证人员进行风险监测，及时作出风险预警提示；强化公证人员道德意识、风险意识，确保守住底线，不越红线，构建健康有序的工作秩序，形成良好的执业操守和执业理念，树立公证形象。

    三是完善培训制度，培育专业能力。通过梳理培训体系，完善不同岗位人员的分类培训方式，挖掘员工潜力，找准个人定位，促进员工与公证处共同成长，共同发展，建立优秀人才梯队；采取多渠道培训方式，丰富培训内容，开展业务专题培训和东方公证讲堂，邀请律师、法官和银行人士互动交流，在金融公证、家事公证等领域开拓思路。

    二、转变思想观念，进一步实现全面转型

    面对上海“两个中心”建设、自贸区改革以及房地产公证政策调整等新形势，市东方公证处积极转变思想观念，实现全面转型。

一是强化创新理念，打造业务品牌。为实现创新转型，调整业务结构，努力培育创新文化，摒弃“等靠要”思想，积极“走出去”，主动实践，持续寻找业务增长点。成立自贸区公证法律服务中心，扎根陆家嘴金融贸易区，零距离护航金融领域。继续拓展金融公证业务，与金融机构签署合作协议，进一步加强对接，深化公证服务内容，细化落实措施，形成常态化合作机制；同时推进保全证据公证稳步发展，服务上海科创中心建设，发挥保全证据公证在知识产权保护中的作用，共谋创新发展。

二是转变管理理念，鼓励团队合作。面对社会经济形势的骤变及公证改革的重要关口，引导员工转变理念，从单兵作战模式转变为团队合作模式，公证人员主动发挥自身优势，调动工作积极性，持续打造专业化公证团队。

三是强化服务理念，关注社会民生。坚持以便民利民为服务宗旨，以服务需求为导向。努力发挥公证职能，细化各项便民措施，优化公证服务，争取在档案调取、代办登记、上门服务等方面紧贴人民群众诉求，在调解服务、遗嘱执行、起草法律文书等方面全面升级，强化办证、咨询后续服务；落实与法院诉讼对接合作协议，规范标准化服务流程，提高专业性，满足社会的不同需求，进一步提升公证公信力和人民群众满意度，进一步扩大公证行业影响力。

三、注重公证文化建设，进一步凝聚团队合力

将公证文化建设成果内化于心，外化于行，以文化凝聚人心，丰富团队活动，进一步增强员工幸福感和归属感。

一是打造东方文化，营造和谐氛围。发挥党政工青团妇及社团的积极作用，引导全员积极参与文化建设，开展形式活泼的文体活动，提升员工个人修养，激发挑战自我的精神，在全处形成健康向上、活力无限的良好氛围。大力加强与律所、法院、银行等文体交流，增进与兄弟单位的感情，形成良性的交流互动，增添协同合作机会，为公证在其他领域有效打开局面架起桥梁，凝聚共识。

二是发挥公证公益属性，彰显社会价值。积极参与社会公益活动，发挥专业特长，主动践行社会责任。借助与东方网的合作资源，线上线下齐头并进，扩展公证服务战略布局，延伸公证法律服务，深入更多社区，惠及普通百姓，打通便民服务最后一公里；坚持打造东方文化品牌，提升东方文化内涵，组织专业团队，充实司法行政服务中心公益遗嘱服务点；强化公证宣传力度，凸显公证公益性，立足岗位职责，坚持每年举办《公证法》实施日、党员奉献日、学雷锋日和敬老节志愿服务活动，塑造良好社会形象。