4月23日，本处为进一步优化人员配置，规范大厅窗口接待工作，更好地落实“便民为民、奉献社会”的服务理念，制定并发布了《2014年大厅窗口接待管理及考核的若干规定》，对窗口接待要求、值班安排、考核监督等作了详细规定。